Tham khảo

Dữ liệu tài khoản được xử lý như thế nào trên 8x Best

Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi chơi để vận hành tài khoản.

Mã hóa thông tin ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánYêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong 7 ngàyCookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập
8x Best Dữ liệu tài khoản được xử lý như thế nào trên 8x…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi gửi đến cổng thanh toán; chúng tôi không lưu số thẻ hay mã PIN. Dữ liệu tài khoản nằm trên máy chủ có kiểm soát quyền truy cập và được sao lưu hàng ngày. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập nhưng không chứa thông tin thanh toán. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại đăng ký để xác minh.

Mã hóa thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL ngay khi bạn nhập; chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán đầy đủ, chỉ ghi mã giao dịch để đối chiếu khi rút tiền.

Kiểm soát truy cập

Máy chủ lưu trữ dữ liệu chỉ cho phép nhân viên có ủy quyền truy cập, mỗi thao tác được ghi log; bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập liên quan đến tài khoản của mình.

Cookie phiên

Cookie được đặt để ghi nhớ ngôn ngữ và duy trì đăng nhập trong ba mươi ngày; không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba, bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và sáu tháng sau khi đóng; sau đó tự động xóa trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn cho mục đích kiểm toán.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trên tài khoản. Gửi yêu cầu qua email kèm số điện thoại đăng ký, hoặc mở chat trực tiếp trong phần Tài Khoản để xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi. Hotline hỗ trợ tiếng Việt giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư, cookie và cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm số điện thoại đã đăng ký; bộ phận bảo mật sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong bảy ngày làm việc.
Chat trực tiếp Mở phần Tài Khoản, chọn Chat Trực Tiếp và nêu rõ yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân; nhân viên sẽ hướng dẫn bước xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn.
Hotline tiếng Việt Gọi hotline hỗ trợ để được giải thích cách chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu, cách tắt cookie hoặc yêu cầu đóng tài khoản; số điện thoại có trong phần Liên Hệ.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Người chơi thường hỏi chúng tôi thu thập dữ liệu nào, ai có quyền truy cập, làm thế nào để xóa tài khoản và liệu thông tin thanh toán có được chia sẻ. Dưới đây là câu trả lời cụ thể cho từng tình huống bạn có thể gặp khi sử dụng 8x Best.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, email và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp; không yêu cầu địa chỉ nhà hay giấy tờ tùy thân trừ khi rút số tiền lớn cần xác minh.

Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu thanh toán đến nhà cung cấp cổng nạp rút—MoMo, ZaloPay, Viettel Money—để xác minh giao dịch; không bán hoặc chia sẻ cho đối tác quảng cáo hay bên ngoài khác.

Có, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký; chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện; bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang và chọn lại tiếng Việt.

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận bảo mật có ủy quyền mới truy cập được; mỗi lần xem đều ghi log, bạn có thể yêu cầu báo cáo nhật ký truy cập liên quan đến tài khoản của mình.

Chúng tôi giữ dữ liệu sáu tháng sau khi đóng để xử lý tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý; sau đó tự động xóa trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.